Algemene Voorwaarden B2B

X-treme Smile® – Albert Einsteinweg 4, 8501 XE Joure (Nederland)

(versie oktober 2025, juridisch geoptimaliseerd voor groothandel en B2B)

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. 1. X-treme Smile®: X-treme Smile®, gevestigd te Joure aan de Albert Einsteinweg 4, 8501 XE, Nederland;
2. 2. Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die met X-treme Smile® een overeenkomst sluit of daarover onderhandelt;
3. 3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen X-treme Smile® en Afnemer met betrekking tot de levering van producten of aanverwante diensten.
4. 4. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van X-treme Smile® aan zakelijke klanten.
5. 5. Bij bestelling via de website van X-treme Smile® wordt ervan uitgegaan dat Afnemer bedrijfsmatig bestelt. In dat geval kan Afnemer zich niet beroepen op consumentenrecht of het herroepingsrecht.
6. 6. Partijen bevestigen uitdrukkelijk dat de afnemer handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Consumentenbeschermingsregels van de Europese Unie of lidstaten zijn derhalve niet van toepassing.
7. 7. Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door X-treme Smile® zijn bevestigd.
8. 8. De algemene voorwaarden van Afnemer zijn niet van toepassing, tenzij X-treme Smile® deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
9. 9. Deze voorwaarden zijn vooraf beschikbaar gesteld en te raadplegen via de website van X-treme Smile®. Op verzoek worden zij kosteloos toegezonden.

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. 1. Alle offertes en aanbiedingen van X-treme Smile® zijn bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. 2. Na aanvaarding kan een offerte niet worden herroepen.

3. 3. Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand na schriftelijke orderbevestiging door X-treme Smile®, of zodra X-treme Smile® feitelijk met de uitvoering is begonnen.

4. 4. Mondelinge toezeggingen of afspraken binden X-treme Smile® slechts indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

5. 5. Alle gegevens zoals maten, gewichten, afbeeldingen en beschrijvingen gelden slechts ter aanduiding en binden X-treme Smile® niet.

Artikel 3 – Prijzen

1. 1. Alle prijzen zijn exclusief btw, verzend- en verpakkingskosten, tenzij anders aangegeven.

2. 2. X-treme Smile® is gerechtigd prijzen te wijzigen indien prijsbepalende factoren, zoals grondstofprijzen, lonen, belastingen of valutakoersen, wijzigen.

3. 3. Bij overeenkomsten met een looptijd van meer dan drie maanden mag X-treme Smile® prijzen tussentijds aanpassen bij aantoonbare kostenstijgingen. Afnemer heeft dan geen recht op ontbinding.

4. 4. Indien wettelijke bepalingen of marktomstandigheden daartoe aanleiding geven, mag X-treme Smile® prijzen onmiddellijk aanpassen.

Artikel 4 – Betaling

1. 1. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. 2. Levering vindt pas plaats na volledige betaling.

3. 3. Bij niet-tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim en is een rente van 8% per jaar verschuldigd.

4. 4. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van Afnemer, conform de staffel Rapport Voorwerk II.

5. 5. Betalingen strekken eerst tot voldoening van kosten en rente, daarna van de oudste openstaande facturen.

6. 6. X-treme Smile® mag leveringen opschorten of zekerheid verlangen bij twijfel over de kredietwaardigheid van Afnemer.

7. 7. Zolang Afnemer niet volledig heeft betaald, kan deze geen aanspraak maken op garantie of schadevergoeding.

8. 8. Elektronische betalingen geschieden voor risico van Afnemer.

Artikel 5 – Levering

1. 1. Levering geschiedt op het door Afnemer opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.

2. 2. Leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

3. 3. X-treme Smile® mag in delen leveren en afzonderlijk factureren.

4. 4. Kleine afwijkingen in kleur, gewicht, afwerking of verpakking (tot 5%) gelden als conform de overeenkomst.

5. 5. Indien Afnemer levering uitstelt of weigert, mag X-treme Smile® de goederen opslaan voor rekening en risico van Afnemer en hiervoor een opslagvergoeding van 1% van de factuurwaarde per week berekenen.

6. 6. Indien producten speciaal voor Afnemer worden ingekocht of gereserveerd, is Afnemer verplicht deze volledig af te nemen.

Artikel 6 – Verplichtingen van de Afnemer en risico-overgang

1. 1. Afnemer dient X-treme Smile® in staat te stellen de levering zonder belemmering te verrichten.

2. 2. Indien levering niet kan plaatsvinden door toedoen van Afnemer, geldt de levering als voltooid.

3. 3. Het risico van verlies, beschadiging of tenietgaan gaat over op het moment van overdracht aan de vervoerder, ongeacht wie de verzendkosten draagt.

4. 4. Indien het transport wordt verzorgd door een externe vervoerder, is X-treme Smile® niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens vervoer. Eventuele claims moeten rechtstreeks bij de vervoerder worden ingediend.

5. 5. De door X-treme Smile® getoonde afleverbewijzen of digitale registraties gelden als volledig bewijs van levering.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

1. 1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van X-treme Smile® totdat Afnemer volledig heeft voldaan aan alle verplichtingen, inclusief rente en kosten.

2. 2. Afnemer mag de goederen niet verpanden, doorverkopen of bezwaren zolang eigendom niet is overgegaan.

3. 3. X-treme Smile® mag bij betalingsverzuim goederen terugnemen. Afnemer verleent X-treme Smile® daartoe onherroepelijke toestemming om de bedrijfsruimte te betreden.

4. 4. X-treme Smile® heeft een retentierecht op door haar onder zich gehouden goederen totdat alle verplichtingen van Afnemer zijn voldaan.

Artikel 8 – Garantie

1. 1. X-treme Smile® verleent een garantie van drie (3) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of vermeld bij specifieke producten waarop afwijkende garantiebepalingen gelden.

2. 2. De garantie vervalt bij:
   - verkeerd of onoordeelkundig gebruik;
   - schade door externe oorzaken of transport;
   - reparaties of wijzigingen door derden;
   - betalingsverzuim;
   - montage of opslag in strijd met instructies.

3. 3. Binnen de garantieperiode zal X-treme Smile®, naar keuze, het product repareren, vervangen of crediteren.

4. 4. Verzendkosten bij garantie zijn voor rekening van Afnemer.

5. 5. Voor zover de fabrikant of importeur nadere uitsluitingen maakt in het fabrieksgarantiebewijs, worden deze beperkingen door X-treme Smile® overgenomen.

6. 6. De garantie vervalt bij schade tijdens transport dat niet door X-treme Smile® is uitgevoerd of bij verkeerd gebruik.

7. 7. De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke Afnemer en vervalt bij doorverkoop.
   X-treme Smile® is niet aansprakelijk voor gevolgschade bij defecten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie.

Artikel 9 – Reclames en retourzendingen

1. 1. Afnemer dient leveringen direct te controleren.

2. 2. Zichtbare gebreken moeten binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk worden gemeld; daarna wordt de claim niet meer behandeld.

3. 3. Verborgen gebreken dienen binnen drie (3) maanden na levering schriftelijk te worden gemeld; daarna wordt de claim niet meer behandeld.

4. 4. Retourzendingen zijn alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van X-treme Smile®, in originele verpakking en voor risico van Afnemer.

5. 5. Er geldt geen retourrecht bij B2B, tenzij X-treme Smile® uit coulance anders beslist; dan geldt 15% herbevooradingskosten.

6. 6. Geopende, gebruikte of beschadigde producten worden niet gecrediteerd of retour genomen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. 1. De aansprakelijkheid van X-treme Smile® is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert of, indien niet verzekerd, tot 50% van de factuurwaarde.

2. 2. X-treme Smile® is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.

3. 3. X-treme Smile® is niet aansprakelijk voor schade bij transport, installatie, gebruik of combinatie met andere producten.

4. 4. Adviezen, handleidingen of digitale informatie worden naar beste weten verstrekt, maar zijn voor risico van Afnemer.

5. 5. X-treme Smile® is niet aansprakelijk voor fouten of storingen in elektronische communicatie.

6. 6. Iedere rechtsvordering jegens X-treme Smile® vervalt na één (1) jaar.

7. 7. Afnemer vrijwaart X-treme Smile® volledig voor aanspraken van derden wegens gebruik, doorverkoop, bewerking of verwerking van geleverde producten.

8. 8. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de directie.

Artikel 11 – Overmacht

1. 1. X-treme Smile® is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder begrepen:
   - storingen bij leveranciers of transporteurs;
   - stakingen, oorlog, terrorisme of natuurrampen;
   - brand, overstroming of overheidsmaatregelen.

2. 2. Duurt overmacht langer dan één maand, dan kunnen beide partijen zonder schadevergoeding ontbinden.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom en geheimhouding

1. 1. Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, ontwerpen, documentatie en materialen blijven eigendom van X-treme Smile®.

2. 2. Afnemer mag deze niet gebruiken, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van X-treme Smile®.

3. 3. Afnemer verplicht zich alle bedrijfsinformatie, prijzen en technische gegevens van X-treme Smile® vertrouwelijk te behandelen.

4. 4. Gebruik van merk, logo of beeldmateriaal van X-treme Smile® mag niet leiden tot schade aan de reputatie of herkenbaarheid van X-treme Smile®.

Artikel 13 – Productwijzigingen en terugroepacties

1. 1. X-treme Smile® mag producten wijzigen indien deze voldoen aan overeengekomen functionaliteit en kwaliteit.

2. 2. Indien een product wordt teruggeroepen, beperkt de verplichting van X-treme Smile® zich tot het informeren van Afnemer.

3. 3. X-treme Smile® is niet gehouden tot schadevergoeding in verband met een recall, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 14 – Export en douane

1. 1. Bij leveringen buiten Nederland is Afnemer verantwoordelijk voor invoerformaliteiten, heffingen en naleving van regelgeving.

2. 2. X-treme Smile® is niet aansprakelijk voor vertragingen of kosten door buitenlandse douaneprocedures.

3. 3. Tenzij anders overeengekomen, gelden bij internationale leveringen de Incoterms® 2020, met als standaardlevering EXW (Ex Works) Joure.

Artikel 15 – Privacy

X-treme Smile® verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De privacyverklaring is beschikbaar via de website van X-treme Smile®.

Artikel 16 – Ontbinding

1. 1. X-treme Smile® mag de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden bij faillissement, surseance, liquidatie of beslag van Afnemer, of bij niet-nakoming van verplichtingen.

2. 2. In dat geval zijn alle vorderingen van X-treme Smile® onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. 1. Op alle overeenkomsten tussen X-treme Smile® en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. 2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Einde voorwaarden

© 2025 X-treme Smile® – Alle rechten voorbehouden

Toepasselijk recht: uitsluitend Nederlands recht.

Bevoegde rechter: Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.