Schneller Service – das ist X-treme Smile!
Versand
Bei X-treme Smile lieben wir es, wenn alles reibungslos läuft – und das spürt man!
Von Montag bis Donnerstag bearbeiten wir täglich alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen und bezahlt sind. In den meisten Fällen gehen die Pakete noch am selben Tag mit der Post raus – damit deine Bestellung blitzschnell unterwegs ist.
Bestellungen, die nach 15:00 Uhr am Donnerstag (manchmal auch etwas später – ruf uns einfach kurz an!) aufgegeben werden, bearbeiten wir am folgenden Montag. Dann startet unser Team mit frischer Energie, um dein Paket versandfertig zu machen.
Wie lange der Versand ins Zielland dauert? Das hängt vom Land ab. In der Theorie geht es oft schnell, aber in der Praxis können lokale Postdienste oder Zollverfahren gelegentlich für kleine Verzögerungen sorgen.
Du kannst deine Sendung jederzeit nachverfolgen – ganz einfach über dein X-treme Smile-Konto. Zusätzlich erhältst du eine separate E-Mail mit der Sendungsverfolgung – schau zur Sicherheit auch in deinem Spam-Ordner nach.
Wir versenden – wann immer möglich – mit PostNL. Ab einem bestimmten Bestellwert können wir festlegen, dass das Paket nur an die Empfängeradresse zugestellt wird, also nicht beim Nachbarn abgegeben werden darf. Manchmal fügen wir auch eine Unterschrift bei Lieferung oder eine Versicherung hinzu – einfach, um zusätzliche Sicherheit zu bieten. Diese Optionen kannst du selbstverständlich auch selbst auswählen. Wir empfehlen grundsätzlich, immer einen versicherten Versand zu wählen.
Je nach Zielort oder Situation nutzen wir gelegentlich auch DPD, DHL oder einen anderen Kurierdienst – Hauptsache, dein Paket kommt schnell und sicher bei dir an!
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Zahlungsmethoden
Wir bieten die gängigsten Zahlungsmethoden an. In manchen Fällen erheben Zahlungsanbieter einen prozentualen Aufschlag auf den Bestellwert. Diese Kosten geben wir 1:1 an den Kunden weiter. Darüber hinaus fallen immer feste Transaktionsgebühren an – diese übernehmen wir für Sie. Kreditkartenzahlungen akzeptieren wir aufgrund der sehr hohen Gebühren nicht.
Fehlt Ihre bevorzugte Zahlungsmethode? Senden Sie uns einfach eine WhatsApp-Nachricht, und wir schauen gemeinsam nach einer passenden Lösung. Unsere Nummer: +31654924343
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Wir sprechen (fast) deine Sprache! 🌍💬
Mach dir keine Sorgen wegen der Sprache – wir verstehen uns bestimmt! 😄
🗣️ Sprachen, die wir sprechen:
🇳🇱 Niederländisch – natürlich perfekt!
🇬🇧 Englisch – kein Problem!
🏁 Friesisch – ja, das können wir auch!
🇩🇪 Deutsch – geht richtig gut! Auch telefonisch helfen wir dir gern weiter. Unsere Grammatik ist vielleicht nicht perfekt, aber wir verstehen uns prima 😉
🇫🇷 🇪🇸 Französisch oder Spanisch? Wir verstehen meistens einiges, aber sprechen ist noch etwas schwierig 😅
Schreib uns am besten eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht, dann klappt’s bestimmt!
📧 E-Mail: info@xtremesmile.nl
📱 WhatsApp: +31 6 54924343
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🕓 Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag: 10.00 – 17.00 Uhr
Freitag: telefonisch erreichbar von 10.00 – 13.00 Uhr
Wochenende: Da haben wir frei 😎
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Wir antworten normalerweise super schnell – oft noch am selben Tag! ⚡
Also: Melde dich gern – wir verstehen uns sicher! 💬
