Bestellen, bezahlen & lieferung
Wie lange dauert es?
Unsere Versandzeiten können variieren. Sobald deine Bestellung eingegangen ist, dauert es in der Regel 1-3 Tage, bis sie im Versandhaus bearbeitet wird. Wir bearbeiten Bestellungen am Montags, Dienstags Mittwochs & Dondertags bis 15.00 Uhr. Ab dem Moment, wo das Paket versandfertig ist und du die Versandbestätigung per E-Mail erhältst, kannst du wie folgt mit deinem Paket rechnen: Deutschland und andere europäische Länder 2-4 Tage. Wir können nichts gegen Verzögerungen bei PostNL oder DHL unternehmen. Leider müssen Sie noch etwas warten.
Zahlungsmöglichkeiten für Deutschland
Sofort Überweisung – Durch den Zahlungsdienstleister kannst du sicher und schnell von deinem Konto eine Überweisung durchführen- PayPal – Du kannst bequem und einfach mit deinem PayPal-Konto bezahlen. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung durch PayPal. ♥
Versandkosten
- Holland – 5.95€
- Deutschland – 11.50€
Wie kann ich mein Paket nachverfolgen?
Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du alle Informationen, um zu der Nachverfolgung deines Paketes zu gelangen.
Muss ich Zollkosten zahlen?
Alle Bestellungen werden aus Holland versandt. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zölle oder Import Steuern an. Außerhalb der EU können diese ggf. anfallen. Bei Lieferungen wie z.B. in die Schweiz fallen meist erst ab einen Warenwert von ca. 150€ Zölle an. Jedoch ist es wichtig zu beachten, dass dennoch eine Einfuhrumsatzsteuer zu zahlen ist. Die Zollgebühren gehen zu 100% an den Zoll des jeweiligen Empfangslandes & müssen von dir übernommen werden. Solltest du die Annahme des Pakets verweigern, werden die Zollgebühren dennoch berechnet. Diese werden dir dann im Falle einer Rücksendung durch UPS oder DHL bei der Gutschrift abgezogen.
Informationen zur Müllentsorgung
Mit der Wiederverwendung von Verpackungsmaterial kann auf einfache Art und Weise die Umwelt geschont werden. Jeder Karton, der nicht neu produziert werden muss hilft! Warum Kartons neu kaufen, wenn die Materialbeschaffenheit eine mehrmalige Nutzung erlaubt? Mit der Wiederverwendung von gut erhaltenen Versandkartonagen wird nicht nur Papier, sondern auch Wasser und Energie gespart. Wir schonen die natürlichen Ressourcen der Erde und ganz nebenbei noch Geld sparen. Auch für Sie. ♥
Rücknahmebedingungen für Unternehmer (B2B)
dass wir unter folgenden Bedingungen Waren aus Kulanz zurücknehmen. Bitte fragen Sie die Rücknahme vorher bei uns an. Gele, Vorbehandlungsprays, Zahnpasta und Schiene können wir nicht Zurücknehmen.
Warenrücknahme/Wiedereinlagerungsgebühr
1. Soweit wir freiwillig vom Kunden Ware zurücknehmen, gilt Folgendes: Rücknahmefähig ist nur Ware in ordnungsgemäßem, verkaufsfähigem Zustand, bei der es sich nicht um Sonderanfertigungen bzw. -bestellungen handelt. Gegen Rückgabe der Ware erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts, abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr. Die Gutschrift wird nicht in bar ausbezahlt oder zurücküberwiesen, sondern mit künftigen Einkäufen bzw. Aufträgen verrechnet. Wir sind berechtigt, mit Gutschriftsbeträgen uneingeschränkt aufzurechnen.
2. Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt pro Artikel pauschal 15 % des Wertes der zurückgenommenen Ware, sofern nicht ein anderer Wert anlässlich der Rücknahme vereinbart wird.
