Wij verzenden als een service en dat is altijd op uw eigen risico. Wanneer een pakket niet aankomt, dan zullen wij u geen nieuw pakket toesturen. Het risico dragen wij op u over op het moment dat wij het pakket afgeven bij het verzendpunt.

U bent altijd van harte welkom om het pakket bij ons op te halen. Wij vinden dat het te veel en te vaak voorkomt om dit risico te dragen. Als wij dit zouden moeten dragen, dan zouden we de prijzen fors moeten verhogen. U krijgt bij ons altijd een track en trace en we zullen u uiteraard helpen bij het instellen van een onderzoek bij de verzender.

This is not what we want, but sometimes these things happen. Accidents hide everywhere... When something arrives broken, we need to know about this within 5 days after delivery. After this time, we can not and will not process your complaint anymore. Please e-mail or preferably send us the pictures with Whatsapp. Please note that all our orders are photographed upon shipment, so we can always check if the right (amount) of products have been shipped. This prevents fraud, but it also helps us to check if we did something wrong. This is a reassuring thought for both you and us. 

What do we need from you?

-   Invoicenumber

-   Name and last name

-   The specific product that you are contacting us about

-   Pictures of the broken product

You can e-mail it to: info@xtremesmile.nl

But we prefer Whatsapp: +316-54924343

We will respond to your complaint as soon as possible, but we have 14 days maximum time to solve the problem (you know...formalities ;)

What to do with the broken products?

-   Keep it until you receive our instructions

-   If we decide you need to return it, we will send you a shipping label

-   Ship your product as soon as possible, but at least within 5 days, since we will exchange it after we receive the broken product.

-   Do not just throw it away, because we cannot help you after it was thrown away. 

How long will delivery take?

We mainly deliver from stock, so when your order was placed on Monday until Thursday before 15.00h. GMT+1 it will usually be handled on the same day. We process orders from Mondays until Thursdays.

We try to process your order as soon as possible, but depending on your country and if it needs to go through customs, will determine the delivery time. So we cannot be exact, but we are more than willing to give an estimation. Remember: Estimation! You will always receive a tracking number, so you will be able to track your package anytime you want to. Please always check your spam box.

There are several blog modules for PrestaShop. Among them SmartBlog is very good. PrestaBlog, Business Blog are also good modules to add blogs. Smartblog is the best free blog module for PrestaShop with most number of functionality and addons. Get SmartBlog for Free!!!

Enabling the multistore feature

Turning your single-shop PrestaShop installation into a multi-shop one is very simple:

1. Log-in to your shop's administration.
2. Go to the "Shop Preferences" menu and select the "General" page.
3. Find the "Enable multistore" option, select "Yes".
4. Save your changes

Jazeker kan dat. Wij hebben daarvoor verschillende manier en dat leggen we je graag uit.

• Betalen met In3: Het woord zegt het al. Je betaalt alles in 3 keer. Deel 1 betaal je via iDeal in onze webshop en de andere 2 delen betaal je maandelijks aan In3; Onze betaalpartner. Je betaalt hierover geen rente. Lekker makkelijk betalen in 3 simpele termijnen zonder veel gedoe. Deze betaalmethode is alleen voor Nederlandse klanten. Wil je meer info? Bekijk dan onderstaand filmpje of kijk even op de website van In3

Crazyelements gives a huge flexibility to edit landing pages of PrestaShop websites. With the huge collection of addons and templates editing landing page is easier than ever. And people can make more and more beautiful landing page with it. Check how to edit landing page with Crazyelements.

Geen probleem. Bel ons en we gaan samen de neus in de agenda steken en dan komen we altijd tot een passende oplossing. 

After the huge success of Slider Revolution 5. SmartDataSoft decided to bring the Slider Revolution 6 under the banner of ClassyDevs as a new module. Slider Revolution 6 is the best slider module for PrestaShop available.Get Slider Revolution 6.

Wanneer je je aanmeldt zonder bedrijfsgegevens, dan betekent dat voor ons dat je een particuliere klant bent óf dat je wellicht een training wilt volgen of een starterskit wilt. Wij leveren namelijk alleen aan bedrijven, aan mensen die een cursus gevolgd hebben óf die juist een cursus of starterskit willen. We leveren professionele producten, die dus ook alleen geschikt zijn voor professioneel gebruik. Wanneer je account dus nog goedgekeurd moet worden, stuur ons dan even een Whatsapp op +31654924343 of bel ons (binnen onze openingstijden).

Openingstijden

Maandag tot en met donderdag: 10.00 uur tot 17.00 uur (winkel geopend)

Vrijdag: 10.00 uur tot 13.00 uur (winkel gesloten)

Let op: In de zomer hebben wij een aangepast rooster!

Zomerrooster

In de zomer hebben wij aangepaste openingstijden.

1.   Vanaf 28 juli tot en met 17 augustus zijn wij enkel op maandagen en donderdagen open.
2.   Vanaf 18 augustus tot en met 1 september zijn wij compleet gesloten.
3.   Bestellingen worden weer verzonden vanaf 4 september. Bestellen kan uiteraard gewoon.